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La tienda habla..." El diseño de Ros entró en un momento que rompió con todo"
17/02/2011

La tienda habla..." El diseño de Ros entró en un momento que rompió con todo"

Garbí natal

En la pasada feria de Valencia, aproveche para conocer, de una manera aleatoria, a las personas que están detrás de las tiendas que venden Muebles Ros. Ya comenté por razones de agenda solo pude hablar con unas pocas. La experiencia fue muy buena y fue un placer conocerlos.
Quería saber que opinaban de nuestro producto, y sobre todo de las novedades presentadas en feria, aquí os dejo la conversación que tuve con la tercera tienda.

Se trata de la tienda "Garbí natal" Empresa familiar situada en la provincia de Bacelona, en Hospitalet del Llobregat, que vienen vendiendo mueble infantil desde hace 37 años. Hablé con Rosa Maria y Nuria, madre e hija respectivamente.

Llevamos más de 10 años vendiendo el producto. Lo que más gustó de muebles Ros, fue el diseño, entró en un momento que rompió con todo.

¿Que es lo que más valoras de Ros?
El servicio, trato con la gente y representante. Desde la gerente, María Rosa Gené, hasta el montador. Un servico muy bueno.

¿Y tus clientes?
El diseño, el precio y el montaje.

¿Alguno de tus clientes te ha sorprendido alguna vez respecto al producto Ros? Me explico te ha descubierto el alguna virtud en la cual tu no habías pensado antes.
Nunca. Conocemos el producto perfectamente.

¿Crees que es importante creer en el producto que vendes?
Sobre todo, es lo máximo. Hay más de 40000 marcas. Si no transmites lo que te gusta no vendes.

¿El producto evoluciona?
Si, esta evolucionando. Antes habia una cuna, ahora están las convertibles también. Los padres ahora son más mayores por tanto tienen más poder adquisitivo.

¿Desde que empezaste con la tienda, como ha evolucionado la figura del tendero?
Ha evolucionado y mucho. Evolucionas o te mueres. No te puedes quedar estancando. Si hace falta hay que vender condones agujereados.

¿Que opinas de las novedades presentadas por Ros en esta feria?
Estupendas las mejores de la tienda.

¿Y en la feria en general?
Muy pobre, poca gente, faltan fabricantes. estan los buenos.

¿ Como crees que va evolucionar y hacia donde el producto infantil?
No tengo ni idea, esta estancado, hay mucho miedo, poca valentia y pocos recursos. Sin embargo es un momento de muchas expectativas.
De izda a dcha, Luisa, representante de Ros, Rosa María de Gabí Natal, y María Rosa Gené, gerente de ROS1 S.A.

¿Y la venta?
En este punto, madre e hija no estan deacuerdo.
Rosa Maria, la madre, dice que el cliente necesita ver el producto, tocarlo. Nuria, la hija, no duda al decir que el internet es el futuro.

¿Como conjugas tu vida laboral con la personal?
Muy mal, la vida personal por la noche y poco más.